Grátis
Para abrir seu canal e começar a atender.
- Agentes
- 2
- Conversas por mês
- 100
- Créditos de IA por mês
- 50
US$ 0/mês
O que este plano oferece
2 agentes
Pessoas da sua equipe que atendem.
Limite fixo do plano Grátis.
100 conversas por mês
Conta cada conversa nova, seja seu cliente ou sua empresa quem começa. Ela dura 3 dias a partir da primeira mensagem, com mensagens ilimitadas.
Sua empresa pode começar conversas com clientes que aceitaram receber seus avisos.
Ao esgotar a cota e seus pacotes, tudo o que é novo fica pausado até você comprar um pacote ou começar o mês seguinte: as conversas novas dos seus clientes chegam à sua caixa de entrada, mas você não pode respondê-las, e sua empresa não pode começar conversas. As que já começaram continuam normalmente.
Pacote de 1.000 conversas adicionais: US$ 20 + IVA no Chile (30 dias)
Compre um ou vários quando quiser. Eles são creditados quando o pagamento é confirmado e usados antes da cota do plano; o que você não usar passa para o mês seguinte até vencer.
50 créditos de IA por mês
Cada sugestão, resposta automática ou resumo da IA usa um crédito. A resposta automática espera seu cliente terminar de escrever: se ele pergunta em várias mensagens, ela responde uma vez e usa um só crédito.
Ao esgotar os créditos e seus pacotes de IA, a IA para até você comprar um pacote ou começar o mês seguinte. Sua equipe continua atendendo normalmente.
Pacote de 1.000 créditos de IA adicionais: US$ 20 + IVA no Chile (30 dias)
Compre um ou vários quando quiser. Eles são creditados quando o pagamento é confirmado e usados antes dos créditos de IA do plano; o que você não usar passa para o mês seguinte até vencer. Servem só para a IA, não para conversas.
Não incluído: Widget sem a marca Trato
A partir do plano Negócio
Não incluído: Links com contexto para campanhas e e-mail marketing
A partir do plano Negócio
Não incluído: Selo de empresa verificada, com análise de documentos
A partir do plano Negócio
Não incluído: Transmissões de avisos e promoções, com agendamento e estatísticas
A partir do plano Negócio
Não incluído: Servidor MCP: opere o Trato pelo Claude, pelo ChatGPT ou pelos seus próprios agentes de IA
A partir do plano Negócio
Contratação imediata
Incluído em todos os planos
Canais
- Link próprio (trato.chat/suaempresa) e QR code
- Widget para sites
- Plugin de WordPress
- App Trato para seus clientes
Mensagens
- Mensagens ilimitadas, enviadas e recebidas, em cada conversa (3 dias a partir da primeira mensagem)
Caixa de entrada compartilhada
- Atribuir conversas
- Equipes, etiquetas, respostas rápidas e notas internas
- Status aberta e fechada
- Pesquisa de satisfação
Assistente
- Boas-vindas com opções
- Mensagem fora do horário
- Horário de atendimento
Agente de IA
- Sugere respostas a partir da base de conhecimento da sua empresa para a sua equipe revisar. Se você ativar, também responde automaticamente, mas só quando tem certeza (95% ou mais) e tudo o que diz está na sua base; se não, a conversa fica com a sua equipe. Usa os créditos de IA.
Clientes sem cadastro
- Escrevem sem informar dados
- Se quiserem, verificam o e-mail e depois escolhem um @apelido
Arquivos e mensagens de voz
- Clientes verificados enviam fotos, documentos e mensagens de voz, de até 10 MB cada
Notificações
- Notificações push e por e-mail para seus clientes quando sua empresa responde
Integrações
- API REST, webhooks assinados e chaves de API
Relatórios
- Volume, tempo de resposta e satisfação
Segurança e controle
- Entrar com Google, Facebook ou TikTok, para a sua equipe e os seus clientes
- Papéis de admin e agente
- Registro de auditoria
- Acesso do suporte do Trato só com a sua permissão
- Bloqueio e denúncias
- Cópia dos seus dados para baixar
- Encerramento da conta
Idiomas
- Espanhol, inglês e português
Preços em USD. Se a sua empresa fatura no Chile, você paga em pesos (CLP) mais IVA (19%), mostrado no momento do pagamento. Em outros países não são somados impostos.